【文字提供、照片提供:「阿拉雄聯合大公國」、「E-客松」;媒體公關組編修 】
2018-06-16 國立高雄大學師生團隊日前參加高雄市政府「SMART 高雄·校園創意市政提案競賽」,李婉寧等學生組成的「阿拉雄聯合大公國」,及吳善儒等學生組成的「E-客松」,各以「身心障礙輔具服務」議題、「市政服務」直接回應App提案,榮獲金質獎、佳作肯定。
「阿拉雄聯合大公國」團隊成員包括李婉寧、佘智強、黃宗泓、李旻翰、丁鈺哲,「E-客松」團員則有吳善儒、楊筱萱、陳佩妤、張育慈、宋承紘,指導老師為亞太工商管理學系副教授李亭林。
以下為兩團隊參賽作品介紹、得獎感言
「阿拉雄聯合大公國」參賽作品介紹:
本團隊選擇社會局的「身心障礙輔具服務」為主要議題,為輔具資源中心進行改善規劃。為提供民眾更好的服務品質,更了解輔具資源中心的服務項目,讓社會局的開放資料(Open Data)管理上更為即時便利,本團隊以系統化資料庫的建置來完善後端數據的整合及多元應用;以流程再造、感應掃描的方式來提升輔具資源中心內部人員的服務效率;以海報設計、規劃宣導來引導短期與長期的需求者獲得輔具資源中心的協助;以網頁再設計、增加輔具廠商滿意度來提供民眾更為親民的服務與資訊來源,達到滿足政府、民眾、輔具資源中心三者的需要與訴求,進而讓高雄市政府將來能有更多面向的運用資訊、更深入的了解民眾所需。
本團隊透過資料庫與系統的建置、輔具服務流程的再改善、協助宣導輔具資源中心服務的提案,除了幫助民眾獲得所需,更能協助內部人員服務大眾、推廣服務,讓真正有需要的人獲得資源,減輕人員作業負擔又提升服務品質。
團隊得獎感言:
這次的提案競賽,讓我們大家獲益良多,能夠獲獎,歸功於團隊及老師的努力,也很高興受到評審的肯定。
較大型的校外比賽通常需要的是不同領域的人共同合作,我們的團隊來自資工系、亞太系及電機系,這樣才能激盪出新的點子和解決方案,—我們的團隊就是這種組合。從最一開始的開會到中間多次去參訪,隊友都非常具有合作精神,一起密切討論想法,一起共同分擔工作,讓我們體會到一件事:「只有過程中的努力付出,結果才會是我們想要的!」這次比賽除了讓我們學到一個好的企劃架構該如何安排、簡報製作的重點,如何因應需求寫出程式,以及如何發現問題並解決問題,其中團隊之間的高效運作與合作才能更有效率的完成提案。
這次很開心可以在高雄市政府所舉辦的市政府提案比賽獲得金質獎,非常感謝李亭林老師的建議與幫助,協助我們完善整份計畫,補足一些我們沒有思考到的問題與細節,也非常感謝有這個機會跟不同系同學的組隊參加比賽,大家都有很多不一樣且有趣的想法,而我們的優勢就在於組員都來自不同的系所而有不同的思考邏輯,所以觀察問題時大家能從不同的角度去考量,並有不同的巧思去解決問題,我們可以從多個意見中去揉合出一個最好的方案來解決問題。因此非常感謝這次一起努力的大家還有提供寶貴建議的老師,最後的得獎結果是我們共同努力的成果!
「E-客松」參賽作品介紹:
為高雄市政府服務性單位所設立KGO這個APP,最主要的目的可以透過直接回應的方式,回應路上發生的情況,像是道路坑洞、路燈損壞以及其他有礙市容觀瞻的地方進行回應,再透過政府部門審核確認是否應排除問題,來增加政府處理民眾抱怨管道的部分,讓民眾主動參與服務,並使高雄市政府達成幸福城市「質」的提升。而KGO分為主要任務、支線任務、成就制度、社群聯結制度和獎勵制度,讓高雄市民能透過遊戲化的方式投入市政,不僅能讓高雄市容更美好、更讓民眾在生活的同時能讓高雄更美好。
團隊得獎感言:
我們是來自高雄大學的E-客松隊伍,起初是抱著學習的心態來參加這個比賽的,隨著了解市政府的議題更深後,激起了我們想得獎的雄心,於是我們每周都會撥出時間來討論我們所選的市政議題,希望能呈現最完美的作品給大家。而最後的成果是佳作,也許離我們的最終目標有些差距,但至少努力能有收穫,這是一件很值得開心的事情,也很感謝一路以來隊友間的相互扶持以及老師的指導,若沒有這些東西支持著我們,想必無法獲得此成績吧。若明年有機會,我們仍希望能再次參加,參與高雄市的改造,並且奪得更好的成績。
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