「走訪友善旅館」SDG微學分課程 修課學生以身障視角 觀察飯店設施 學習同理心

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【聯合國永續發展目標 (SDGs) 系列推廣】

 

   

 

2018-11-13 「原來房間設置門檻,或是床墊太軟都會造成他們的不便!」國立高雄大學微學分課程「走訪友善旅館」修課學生,日前分成3組由身障人士帶領走訪飯店,以其(輪椅)視角從辦理check-in、搭乘電梯到入住實際走1遭,學生留下深刻印象之外,也協助拍照、丈量記錄相關設施尺寸及位置,登錄專門網站提供有需求者參考。

 

「走訪友善旅館」選定高雄市區的「哲園」、「巴黎香舍」、「西子灣」等3家飯店,修課學生分組,由業師「众社會企業」副執行長陳守傑、專案經理謝宗雋,及「台灣無障礙協會」4位身障者帶領前往,舉凡飯店入口大廳、接待櫃台、電梯(及出入口)、客房設施(含房卡插孔、電燈開關、衛浴設備)、餐廳、娛樂設施等,均透過身障者親自操作感受妥適性,學生則在旁鉅細靡遺、一一記錄拍照。

 

「好累但獲益匪淺,對『同理心』更有體悟」,是其中1組修課學生劉依婷、范鳴軒、施宣妃、黃子晏共同心得,以往不會注意到,地板平整、房門寬度、加設門檻,甚至是淋浴蓮蓬頭高度,竟然都會影響身障人士行動與使用。

 

參與檢測的蘇先生儘管行動不便,但不被輪椅所困,積極參與協會事務,經常出差的他對飯店特別有心得。蘇表示,近年來業者大幅改善無障礙空間(設備)使身障人士更願意踏出家門的做法值得肯定,但仍有進步空間,包括房間數不足,或是床鋪(墊)過高或太軟,乃至支撐性不足,對於斷肢、小兒麻痺、中風,尤其脊椎損傷族群有再次受傷之虞。

 

蘇也建議,飯店可邀請身障協會參與規劃,裝潢時採「通用設計」,意即任何族群皆可無障礙使用,對業者與房客皆是雙贏。

 

「走訪友善旅館」微學分課程屬高雄大學「高教深耕計畫」SDG講座系列,由校內「尤努斯社會企業中心」、「創新學院」共同開設,呼應聯合國「SDG(永續發展目標)11—永續城市」:建設包容、安全、韌性及永續的城市與人類住區,授課教授為尤努斯中心主任楊詠凱。

 

課程分為上下午兩場,上午邀請众社企副執行長陳守傑分享公司運作情況,下午則由陳守傑、謝宗雋,與協會身障者分組帶領修課學生實際走訪飯店場域檢驗環境,並引領了解建置資料庫過程及所需工作項目。

 

「众社企」於2012年成立,創辦人林崇偉原為交通大學傳播與科技學系教授,因應高齡化與平權社會趨勢,針對銀髮長者身心障礙者、行動不便等族群,結合資訊、傳播、行銷等跨領域年輕專業人才,與身障朋友共同開發各種減少生活不便的App,建構友善城市和場域,進而鼓勵他們和家人(或照顧者)多走出去,參與社會享受人生。 --