受訪者：汎武事業股份有限公司總經理謝武吉

學經歷：
國立高雄大學EMBA金門班第1屆校友
汎武事業股份有限公司總經理
社團法人高雄市汎武吉祥連心會理事長
財團法人高雄聖淵啟仁中心董事

得獎榮耀：
阿里巴巴2015年 B2B台灣十大網商第1名
經理人月刊2016年MVP100服務創新類

前言：
國立高雄大學EMBA金門班第一屆校友謝武吉經營電力配電事業有成，2015年榮獲「阿里巴巴2015 B2B台灣十大網商第1名」，2016年再度獲選「經理人月刊 MVP100（服務創新類）」，除了精益求精，立志成為能源管理專家，謝不忘投身公益，給自己許下兩個目標：擔任青年學子職涯輔導的指引燈塔、腦性麻痺患者終身志工。

以下為專訪內容整理，以第一人稱敘事：

1988年我在高雄創立汎武集團，資本額600萬，員工數不超過5人，主要經營電力配電器材經銷及代理，第１年營收200萬元。後來陸續往台南、台中、台北拓點，公司規模隨著擴大，亦從傳統的電料行，蛻變為包括「日立（Hitachi）」等知名品牌的經銷及代理商。

目前共計6個事業部、2家子公司，包括電力配電、工業自動化、散熱模組、系統整合及綠築智能事業部之零組件及設備經銷通路，現在資本額1.2億元，年營收接近10億元，100個員工，持續朝供應鏈垂直整合布局。

事業如同人生，不可能永遠一帆風順，汎武營運經歷多次起伏，如金融風暴、中國大陸布局受挫，但我個性樂觀、熱愛挑戰，抱持「10人中，9人說不可能，那就是機會」觀念，好做的生意也代表容易被取代，所以我偏好高難度市場，一旦成功打入（市場），障礙就成為阻隔競爭者的護城河。

因此我決定加入阿里巴巴集團的「B2B（企業對企業）」電子商務平台，希望更上一層樓。他們（阿里巴巴）就像是高知名度地點佳的百貨公司，大量人潮吸引廠商進駐設櫃，但人潮不等於錢潮，生意成交仍要回到基本功（面）。

電子商務對我猶如陌生領域，頭兩年銷售不見起色，第1年非但沒有成績，還需給付阿里巴巴20萬元上架費（年度）。

但放棄從不列入我的選項，第2年起，我要求阿里巴巴，加強人員銷售、物流、金流等教育訓練，終於，第1筆來自巴基斯坦，僅台幣100多元的電腦風扇訂單，但已給我們信心，開啟往後爆炸性成長，2015年更榮獲「阿里巴巴2015 B2B台灣十大網商第1名」，評審說，我勝出關鍵是「彎道超車、後來居上」。

這兩年，B2B佔了整體營收10%，我預估尚有衝到30%的空間，但前提是按部就班、穩紮穩打，因為我賣的是工業性產品如開關、高壓電設備，如何突破當地代理商既有銷售通路、服務、產品庫存（立即供貨）等優勢？與B2C不同，B2B強調要取得客戶信任，無法砸錢立竿見影，皆需時間建立。

話說回來，我很慶幸做了報考高雄大學EMBA（金門班）的決定，2005年就讀，正逢我創業第18年，公司導入一連串制度，儘管聘請專家，但太專業了無法溝通，找不到著力點、問題點，索性我跳下去自己學。

我是第1屆畢業校友，上課地點遠在金門，每逢周末就從高雄飛去上課，學生認真，教授更認真，列出預習書單都可堆成小山，尤其是教授廖四郎開的，正是我急需的知識（可轉換公司債），沒課的假日幾乎都埋首書堆，讀得津津有味。兩年學習時光，不論是企業或是人脈經營都受益良多。

高大讀書也影響我集團用人政策，我是求職者面試最後1關，確認其品德、穩定性、企圖心。通過後，準同仁除了收到到職日通知，還有1封我給他的手寫書信，表達歡迎與成長承諾：職能、財富、品德3方面的成長。

我承諾同仁，「只要我眼睛沒閉起來，你盡管放心、努力上班」，但也要兢兢業業、努力打拼。

所以他們最常被問也滾瓜爛熟的問題，莫過於：你的薪水誰給的？以及誰幫你加薪，兩者答案分別是「自己」及「客戶」，藉此勉勵衝業績、做好顧客服務。


再談談我許自己另外兩個人生目標。

我很羨慕這時代的年輕人，普遍接受良好教育，各方面素質條件都好，缺的只是機會（實務經驗）、企圖心、態度。

我希望能為社會做點什麼，付諸實踐，成立「社團法人高雄市汎武吉祥連心會」，宗旨是成為中學生、大專青年生涯規畫的燈塔（引路人），實際作法，包括校園巡迴演講、分享自身經歷。

我也提供大專生實習名額，並非走馬看花，必須照表操課，結束時聽取心得簡報，給予意見回饋，還加Line保持聯絡，尤其他們求職找工作，再忙都「以讀並回」，給意見及鼓勵。

此外，特別針對品學兼優清寒學生登門拜訪，邀請（畢業後）到汎武集團上班，不只翻轉命運，也加以培養、列入接班人計劃，我認為這比金錢援助更有意義。


我另一個目標是成為腦性麻痺患者終身志工。

「財團法人高雄聖淵啟仁中心」於1989年創立，專收0至35歲中度、重度、極重度發展遲緩者，包括腦性麻痺，由「建準電機（工業股份有限公司）」董事長洪銀樹創辦，當時他邀請我加入成為董事，一做就10幾年到現在。

老實說，一開始我相當排斥，因為看到學員無法自理生活，遑論表達、行動時，任誰都感到心酸不捨，負面情緒不斷累積，一度萌生「落跑」念頭。

但引領我轉念，走出悲觀死角的，也是這群孩子及其父母，或許他們淚已流乾，面對人生更顯堅強與樂觀，努力復健、學習生活自理，父母也會因為孩子的進步雀躍不已，令人感動。

我透過演說分享上述例子給類似情況家庭，以及社會大眾，不僅提醒父母把握住學習與潛能開發黃金時期，也盼請各界表達關懷，不一定是金錢、物資捐輸，只要有空前往聖淵，為孩子、家長打氣即可。

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